【重要】当施設を装った不審なメールにご注意ください
お客様 各位
現在、リゾートライフ施設をご予約いただいた一部のお客様に対し、当施設を装った不審なメールが送信されている事象を確認しております。
不審なメールには、クレジットカードの認証・決済手続きを求める内容や、外部サイトへ誘導するリンクが記載されている場合があります。
また、実際にご予約いただいている施設名など、正しい予約情報が記載されているケースも確認されております。
正しい予約情報が記載されている場合でも、不審なリンクや認証・決済の案内には十分ご注意ください。
心当たりのない認証・決済を求めるメールを受信された場合は、メールに記載されたリンクへのアクセスや、クレジットカード情報・個人情報等の入力は行わないようお願いいたします。
万が一、クレジットカード情報を入力してしまった場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社へご連絡いただき、必要な対応をお取りくださいますようお願いいたします。
不審なメールを受信された場合や、ご予約についてご不明な点がございましたら、メール内に記載されたリンクや連絡先は使用せず、当施設公式サイトに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
現在、関係各所と連携し、原因および詳細について調査を進めております。
今後お客様にお知らせすべき事項が判明した場合には、当施設公式サイトにて随時お知らせいたします。
お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
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