【宿泊 大阪エリア・中途】お客様との出会いは世界の豊かさを感じることができる

【宿泊事業部 大阪エリア ホテル部門 サブリーダー】S.S(2022年 中途入社)

＜入社のきっかけ＞
人と接する仕事に興味があり、特にお客様の笑顔に触れる機会が多いホテルマンの仕事に魅了されました。
自身のコミュニケーションスキルやおもてなしの心を活かし、
お客様が快適な時間を過ごすお手伝いができていることに日々喜びを感じております。
自身の接客がお客様の笑顔に繋がるということは素晴らしくやりがいのあるお仕事だと思っています。

＜お仕事内容＞
受付業務を中心に、お客様対応や客室管理、朝食運営など、幅広い業務を担当しております。
当ホテルは繁華街の近くに位置しており、日頃から様々な国の観光客の方が利用されます。
その為、語学力を活かす機会が非常に多くございます。
多国籍の職場環境では、様々な文化や言語を持つ同僚と協力しながら働くことによって、
異なる視点から学べることが多々ございます。また、異なる文化背景を持つスタッフとの
交流を通じてお互いの理解が深まり、チームワークが向上します。
さらに多国籍の職場では、柔軟性や対応力が求められるため、成長の機会も多くございます。
お客様に安心感を与える満足度の高いサービスを提供することを心掛けており、
お客様が笑顔でホテルからお帰りになることが、私たちホテルマンにとって最高のやりがいとなっております。

＜今後の夢や目標は？＞
国籍関係なくおもてなしの精神でお客様に接して、異なる言語や
文化を繋ぐ架け橋となるホテルマンを目指しております。
現在、母国語の中国語以外にも映画などの教材を使って英語を独学しており、
将来的には韓国語にも挑戦してみたいと考えています。多様な語学力を身に付ける
ことで、海外からのお客様との円滑なコミュニケーションを目指しています。
お客様の満足度を高め、心地よい滞在を提供するだけでなく、
ご滞在が長く心に残るようなサービスを提供することを目指しております。

＜就活生へメッセージ＞
お客様との出会いは多様な文化や言語を体験でき、世界の豊かさを感じる仕事です。興味が少しでもあれば是非挑戦してみてください！

◆趣味や休日の過ごし方
シフト制なので、仕事とプライベートのバランスが取りやすいです。
平日の休みが多くございますので、平日に釣りに行ったり、
少し遠い所まで旅行に出かけることもできます。