【宿泊 大阪エリア・中途】スタッフも「居心地が良い」と思えるようなホテルを目指して

【宿泊事業部 大阪エリア ホテル部門 チームリーダー】D.A(2020年 中途入社)

＜入社のきっかけ＞
前職は製造・設計・組み立て行っている会社をでCADを用いた設計のお仕事に従事しておりました。元々人と話すことが好きで、実際に人と対面で関わることが出来る職種を探していた際にホテルの仕事を見つけました。心地の良い接客やサービスに憧れを抱くようになり、「ホテルマンになりたい」と思ったことが入社のきっかけです。

＜お仕事内容＞
スタッフ教育やお客様対応、プランの提案、旅行会社様の対応等を行っております。現在はスタッフ間でのチームワークを深める為にコミュニケーションを重視し、フィードバックを受けながら働きやすく、円滑に仕事を進められる環境づくりに力を入れています。スタッフに信頼してもらう為には様々な知識や経験が必要になってくるため、自身のスキルアップにも繋がり、やりがいを感じられます。

＜今後の夢や目標は？＞
お客様からはもちろん、ホテルスタッフにも「居心地が良い、働いていて自然と笑顔になる」と思えるようなホテルを目指しております。
ひとりでは絶対に成し遂げられないことなのでお客様からも、スタッフからも、そして会社全体からも信頼される人間になることが目標です。

＜就活生へメッセージ＞
弊社は社員同士の距離が近く、何か困ったことがあればすぐに相談ができる環境となっております。
お客様一人一人に対応の正解・不正解があり、困難に立ちはだかる時もありますが、その分やりがいもあり、自身の経験に繋がるお仕事です。皆様のご応募お待ちしております。

◆趣味や休日の過ごし方
休日は友人と食事に行ったり、趣味の音楽制作等をしております。