【宿泊 沖縄本島エリア・中途】お客様にとって特別な思い出の旅となるように

【宿泊事業部 沖縄エリア ヴィラ部門】リーダー A.U(2021年 中途入社)

＜入社のきっかけ＞
入社前は不動産関係で物件調査や不動産鑑定のお仕事に従事しておりましたが、出産を機に前職を退職いたしました。娘が1歳になった時、パートを探しており、「初心戻ってサービススキルを身に着けたい！」と思い、お仕事をする中で接遇とマナーを学べる宿泊業に携わりたいと弊社に入社いたしました。娘が保育園に入園したタイミングでキャリアアップを目指し、正社員として雇用していただきました。

＜お仕事内容＞
パートで入社した際は那覇の新規ホテルのオープニングスタッフとしてフロント業務、在庫管理、予約サイトへのプラン出しや集客業務を担当しておりました。現在は沖縄エリアのヴィラ部門の予約管理、お客様対応、スタッフの育成や販促業務、売上管理や勤怠管理などヴィラに関わる幅広い業務を経験をさせていただいており、日々成長とやりがいを感じています。

＜今後の夢や目標は？＞
クリスタルヴィラへ宿泊してよかったと思えるような接客やおもてなしを目指しております。このお仕事をしていると一件一件のご予約にお客様の特別な思いが込められていると感じることができます。お客様へ素敵なサービスを提供できる環境を作っていくには、自身の成長を続け、そしてリーダーとしてスタッフが自分らしく働き、お客様を思った提案を発信できる環境を整えていくことが大切だと考えています。

＜就活生へメッセージ＞
＜就活生へメッセージ＞
就職活動は人生の大切な分岐点。悩んだり自信を無くす日も多々あると思います。
そんな中でも自分としっかり向き合って、興味や得意なことを面接官に伝えたり、働く中で出てきた気持ちを上司に伝えたりと、
夢や目標を持ち続けることを大切にしてください。
このページをご覧いただいた皆様とご一緒に働けることを楽しみにしております！

◆趣味や休日の過ごし方
ショッピングとホテルのランチ巡りが好きで、
夏は海やプールなどアクティブに動いていることが多いです！